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Sus datos seguros

Informaci贸n en cumplimiento de la normativa de protecci贸n de datos personales

En Europa y en Espa帽a existen normas de protecci贸n de datos pensadas para proteger su informaci贸n personal de obligado cumplimiento para nuestra entidad.

Por ello, es muy importante para nosotros que entienda perfectamente qu茅 vamos a hacer con los datos personales que le pedimos.

As铆, seremos transparentes y le daremos el control de sus datos, con un lenguaje sencillo y opciones claras que le permitir谩n decidir qu茅 haremos con su informaci贸n personal.

Por favor, si una vez le铆da la presente informaci贸n le queda alguna duda, no dude en preguntarnos.

Muchas gracias por su colaboraci贸n.

驴Qui茅nes somos?

Estamos a su disposici贸n, no dude en contactar con nosotros. 

 

驴Para qu茅 vamos a usar sus datos?

Con car谩cter general, sus datos personales ser谩n usados para poder relacionarnos con usted y poder prestarle nuestros servicios.

Asimismo, tambi茅n pueden ser usados para otras actividades, como enviarle publicidad o promocionar nuestras actividades.

 

驴Por qu茅 necesitamos usar sus datos?

Sus datos personales son necesarios para poder relacionarnos con usted y poder prestarle nuestros servicios. En este sentido, pondremos a su disposici贸n una serie de casillas que le permitir谩n decidir de manera clara y sencilla sobre el uso de su informaci贸n personal.

 

驴Qui茅n va a conocer la informaci贸n que le pedimos?

Con car谩cter general, s贸lo el personal de nuestra entidad que est茅 debidamente autorizado podr谩 tener conocimiento de la informaci贸n que le pedimos.

De igual modo, podr谩n tener conocimiento de su informaci贸n personal aquellas entidades que necesiten tener acceso a la misma para que podamos prestarle nuestros servicios. As铆 por ejemplo, nuestro banco conocer谩 sus datos si el pago de nuestros servicios se realiza mediante tarjeta o transferencia bancaria.

Asimismo, tendr谩n conocimiento de su informaci贸n aquellas entidades p煤blicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley. Poni茅ndole un ejemplo, la Ley Tributaria obliga a facilitar a la Agencia Tributaria determinada informaci贸n sobre operaciones econ贸micas que superen una determinada cantidad.

En el caso de que, al margen de los supuestos comentados, necesitemos dar a conocer su informaci贸n personal a otras entidades, le solicitaremos previamente su permiso a trav茅s de opciones claras que le permitir谩n decidir a este respecto.

 

驴C贸mo vamos a proteger sus datos?

Protegeremos sus datos con medidas de seguridad eficaces en funci贸n de los riesgos que conlleve el uso de su informaci贸n.

Para ello, nuestra entidad ha aprobado una Pol铆tica de Protecci贸n de Datos y se realizan controles y auditor铆as anuales para verificar que sus datos personales est谩n seguros en todo momento.

 

驴Enviaremos sus datos a otros pa铆ses?

En el mundo hay pa铆ses que son seguros para sus datos y otros que no lo son tanto. As铆 por ejemplo, la Uni贸n Europea es un entorno seguro para sus datos. Nuestra pol铆tica es no enviar su informaci贸n personal a ning煤n pa铆s que no sea seguro desde el punto de vista de la protecci贸n de sus datos.

En el caso de que, con motivo de prestarle el servicio, sea imprescindible enviar sus datos a un pa铆s que no sea tan seguro como Espa帽a, siempre le solicitaremos previamente su permiso y aplicaremos medidas de seguridad eficaces que reduzcan los riesgos del env铆o de su informaci贸n personal a otro pa铆s.

 

驴Durante cu谩nto tiempo vamos a conservar sus datos?

Conservaremos sus datos durante nuestra relaci贸n y mientras nos obliguen las leyes. Una vez finalizados los plazos legales aplicables, procederemos a eliminarlos de forma segura y respetuosa con el medio ambiente.

 

驴Cu谩les son sus derechos de protecci贸n de datos?

En cualquier momento puede dirigirse a nosotros para saber qu茅 informaci贸n tenemos sobre usted, rectificarla si fuese incorrecta y eliminarla una vez finalizada nuestra relaci贸n, en el caso de que ello sea legalmente posible.

Tambi茅n tiene derecho a solicitar el traspaso de su informaci贸n a otra entidad. Este derecho se llama 鈥減ortabilidad鈥 y puede ser 煤til en determinadas situaciones.

Para solicitar alguno de estos derechos, deber谩 realizar una solicitud escrita a nuestra direcci贸n, junto con una fotocopia de su DNI, para poder identificarle.

En las oficinas de nuestra entidad disponemos de formularios espec铆ficos para solicitar dichos derechos y le ofrecemos nuestra ayuda para su cumplimentaci贸n.

Para saber m谩s sobre sus derechos de protecci贸n de datos, puede consultar la p谩gina web de la Agencia Espa帽ola de Protecci贸n de Datos (www.agpd.es).

 

驴Puede retirar su consentimiento si cambia de opini贸n en un momento posterior?

Usted puede retirar su consentimiento si cambia de opini贸n sobre el uso de sus datos en cualquier momento.

As铆, por ejemplo, si usted en su d铆a estuvo interesado/a en recibir publicidad de nuestros productos o servicios, pero ya no desea recibir m谩s publicidad, puede hac茅rnoslo constar a trav茅s del formulario de oposici贸n al tratamiento disponible en las oficinas de nuestra entidad.

 

En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos, 驴d贸nde puede formular una reclamaci贸n?

En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos por nuestra entidad, puede formular una reclamaci贸n en la Agencia Espa帽ola de Protecci贸n de Datos, a trav茅s de alguno de los medios siguientes:

Agencia Espa帽ola de Protecci贸n de Datos

C/ Jorge Juan, 6

28001-Madrid

  • V铆a telef贸nica:

Telf. 901 100 099

Telf. 91 266 35 17

Formular una reclamaci贸n en la Agencia Espa帽ola de Protecci贸n de Datos no conlleva ning煤n coste y no es necesaria la asistencia de abogado ni procurador.

 

驴Elaboraremos perfiles sobre usted?

Nuestra pol铆tica es no elaborar perfiles sobre los usuarios de nuestros servicios.

No obstante, pueden existir situaciones en las que, con fines de prestaci贸n del servicio, comerciales o de otro tipo, necesitemos elaborar perfiles de informaci贸n sobre usted. Un ejemplo pudiera ser la utilizaci贸n de su historial de compras o servicios para poder ofrecerle productos o servicios adaptados a sus gustos o necesidades.

En tal caso, aplicaremos medidas de seguridad eficaces que protejan su informaci贸n en todo momento de personas no autorizadas que pretendan utilizarla en su propio beneficio.

 

驴Usaremos sus datos para otros fines?

Nuestra pol铆tica es no usar sus datos para otras finalidades distintas a las que le hemos explicado. Si, no obstante, necesit谩semos usar sus datos para actividades distintas, siempre le solicitaremos previamente su permiso a trav茅s de opciones claras que le permitir谩n decidir al respecto.

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